Compromiso con el juego responsable en Perú
En Paripesa el juego responsable es una parte central de nuestra política de seguridad para todos los usuarios en Perú. Apostar siempre implica un riesgo y por eso es importante mantener el control en todo momento. En la plataforma encontrarás herramientas de control y límites que ayudan a proteger tu bienestar financiero y emocional. Puedes usar estos recursos para gestionar tu forma de jugar y reducir el riesgo de problemas de adicción. Nuestro objetivo es que disfrutes de las apuestas en un entorno seguro y responsable.
Principios básicos para jugar de manera responsable
Toda actividad de apuestas implica la posibilidad de perder dinero. No existe apuesta segura ni ganancia garantizada. Jugar se debe entender como una forma de entretenimiento, no como una manera de obtener ingresos regulares.
Para proteger tu bienestar financiero y emocional puedes aplicar estos principios de control:
- Define un presupuesto fijo para apostar y respétalo sin excederte.
- Usa límites de depósito y de pérdidas en tu cuenta para mantener el control del saldo.
- Decide antes de jugar cuánto tiempo vas a permanecer en la plataforma.
- Separa siempre el dinero para gastos básicos y ahorros del dinero destinado al juego.
- Evita apostar cuando sientas estrés intenso, ira, tristeza o consumo de alcohol u otras sustancias.
- Acepta las pérdidas como parte del juego y evita tratar de recuperar lo perdido de forma impulsiva.
Paripesa pone a tu alcance herramientas útiles para establecer límites y apoyar una forma de jugar más segura. Tú tomas las decisiones sobre tu juego y puedes ajustar estas opciones según tus necesidades.
Cómo identificar posibles problemas de apuestas
La adicción a las apuestas deportivas o al casino es un problema de salud que puede afectar tu vida personal, familiar y económica. Reconocer a tiempo las señales de alerta permite buscar ayuda y recuperar el control.
Algunos indicadores de que el juego puede estar convirtiéndose en un problema son:
- Pensar continuamente en apostar o planear la próxima sesión de juego.
- Aumentar cada vez más las cantidades apostadas para sentir la misma emoción.
- Sentir irritación o inquietud cuando intentas reducir o detener las apuestas.
- Apostar dinero destinado a gastos del hogar, deudas o necesidades básicas.
- Ocultar a familiares o amigos el tiempo o el dinero que dedicas al juego.
- Apostar para escapar de problemas personales, estrés, ansiedad o tristeza.
- Tratar de recuperar pérdidas de forma impulsiva, aumentando el monto de las apuestas.
- Pedir dinero prestado o vender pertenencias para seguir apostando.
- Descuidar responsabilidades laborales, académicas o familiares por apostar.
- Seguir jugando a pesar de notar consecuencias negativas en tus relaciones o en tu salud.
La adicción al juego es una condición seria que requiere atención profesional y apoyo especializado. Pedir ayuda es un paso responsable que protege tu salud y tu futuro.
Recomendaciones para manejar la adicción a las apuestas
Cuando las apuestas comienzan a causar daño en tu vida, es importante tomar medidas para detener el problema y recuperar el control. No es necesario esperar a que la situación sea extrema para buscar apoyo y aplicar cambios.
Algunas recomendaciones prácticas para enfrentar o prevenir la adicción a las apuestas son:
- Fija límites de depósito, de pérdidas y de tiempo de juego en tu cuenta y respétalos.
- Establece un presupuesto mensual destinado solo a entretenimiento y no lo sobrepases.
- Programa pausas regulares durante cada sesión para evaluar cómo te sientes.
- Mantén tus datos de pago bajo control y evita guardar fondos en saldo si te cuesta detenerte.
- Lleva un registro de tus gastos en apuestas para tener una visión real de lo que inviertes.
- Evita usar tarjetas de crédito o dinero prestado para apostar.
- Habla con alguien de confianza sobre tu situación y pide que te apoye en el control de tu juego.
- Considera periodos de autoexclusión temporal de la plataforma si sientes pérdida de control.
- Busca orientación psicológica o consejería especializada cuando las apuestas afecten tu bienestar.
- Infórmate sobre recursos de ayuda en Perú para contar con soporte profesional y confidencial.
Paripesa apoya el uso de límites y herramientas de control como parte de una conducta de juego responsable. El objetivo es proteger tu seguridad y reducir el riesgo de desarrollar un problema de adicción.
Recursos de apoyo y ayuda especializada en Perú
En Perú existen organizaciones y servicios especializados en el tratamiento de la adicción al juego y otras conductas adictivas. Estos recursos ofrecen orientación, consejería y tratamiento confidencial para personas jugadoras y sus familias.
Algunas fuentes externas de ayuda y soporte son:
- Línea 113 Salud (MINSA): orientación gratuita en salud mental, incluidas conductas adictivas. Teléfono: 113 opción 5. Sitio: https://www.gob.pe/minsa
- SAMU – Ministerio de Salud: servicio de emergencias y derivación a centros de salud mental comunitarios. Teléfono: 106. Información general: https://www.gob.pe/minsa
- Centros de Salud Mental Comunitarios (CSMC): atención psicológica y psiquiátrica para trastornos por uso de sustancias y conductas adictivas. Buscador de centros: https://www.gob.pe/minsa
- EsSalud – Salud Mental: atención para asegurados que necesitan tratamiento por problemas de apuestas u otras adicciones. Información: https://www.essalud.gob.pe
- Línea gratuita 0800-4-1212 (EsSalud Infosalud): información sobre servicios y derivación a atención en salud mental.
- Colegio de Psicólogos del Perú: búsqueda de profesionales en psicología para apoyo terapéutico. Sitio: https://www.cpsp.pe
Estos servicios ofrecen ayuda profesional para tratar la adicción a las apuestas y brindar soporte a tu entorno cercano. Acudir a estas instituciones es una medida responsable para cuidar tu salud y tu estabilidad.
Soporte al cliente para temas de juego responsable
Si consideras que tus hábitos de apuestas están afectando tu vida, puedes contactar al equipo de soporte de Paripesa para recibir orientación sobre herramientas de control y protección. El servicio de atención puede informarte sobre límites, bloqueos y otras medidas de seguridad.
Formas de contactar al soporte en Perú:
- Chat en línea: disponible en la plataforma para consultas rápidas sobre juego responsable y límites de cuenta.
- Correo electrónico: envía tu consulta sobre control de apuestas, autoexclusión o problemas de adicción a la dirección indicada en la sección de ayuda del sitio.
- Formulario de contacto web: completa la información solicitada en el apartado de soporte para recibir respuesta por correo.
Al comunicarte con atención al cliente puedes solicitar información sobre opciones de autoexclusión, cierre temporal de cuenta y límites personalizados. El objetivo del soporte es ayudarte a mantener tu experiencia de juego bajo control y en condiciones seguras.
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